Überblick
Einführung
Jedes Paket durchläuft im Zollprozess verschiedene Status in seinem Bearbeitungszyklus. Es ist wichtig zu verstehen, was jeder Status bedeutet, da verfügbare Aktionen und Funktionen sowie die Sichtbarkeit direkt mit dem aktuellen Zollstatus zusammenhängen oder dadurch eingeschränkt werden.
Statusübersicht
Dies ist ein kurzer Überblick über alle verfügbaren Status. Im nächsten Abschnitt findest du detailliertere Erklärungen sowie die möglichen Status-Übergänge.
Status | Kurzbeschreibung |
Ausstehend | Paket wurde erstellt, aber noch nicht bei Zoll vorangemeldet (Pre-Alert) |
Informiert | Der Zoll wurde über die Existenz des Pakets informiert |
Eingereicht | Das Paket wurde beim Zoll eingereicht |
Für die Kontrolle ausgewählt | Das Paket wurde vom Zoll zur Kontrolle ausgewählt |
Dokumente benötigt | Zusätzliche Dokumente werden benötigt, um die Zollabfertigung abzuschließen |
Grün | Das Paket wurde freigegeben |
Fehlgeschlagen | Das Paket hat die Zollabfertigung nicht bestanden |
Status im Detail
Wenn du eine Integration mit MotionTools entwickelst, beachte bitte, dass die Statusnamen im Dashboard leicht von den Statusnamen in der API abweichen können. Um Benachrichtigungen für jede Statusänderung zu erhalten, kannst du das entsprechende Webhook-Event abonnieren. Mehr dazu in unseren API-Docs.
Überblick der Status-Übergänge
Ein Paket durchläuft nicht zwangsläufig alle verfügbaren Zollstatus. Je nach Sendungsart und Zollabfertigungsprozess können einige Status übersprungen werden.
Alle Übergänge zwischen Status können über das MotionTools Admin Dashboard, über die API oder über einen Bulk-Processing-Job (CSV) ausgelöst werden.
Ausstehend
pending
Das Paket wurde in MotionTools erstellt, aber noch nicht beim Zoll vorangemeldet.
Verfügbare Übergänge | Übergangsbezeichnung (API) |
Ausstehend → Informiert |
|
Informiert
notified
Der Zoll wurde über die Existenz des Pakets informiert.
Verfügbare Übergänge | Übergangsbezeichnung (API) |
Informiert → Eingereicht |
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Eingereicht
submitted
Das Paket wurde beim Zoll eingereicht.
Verfügbare Übergänge | Übergangsbezeichnung (API) |
Eingereicht → Grün |
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Eingereicht → Für die Kontrolle ausgewählt |
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Eingereicht → Dokumente benötigt |
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Eingereicht → Fehlgeschlagen |
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Für die Kontrolle ausgewählt
selected_for_control
Das Paket wurde vom Zoll zur Kontrolle ausgewählt.
Verfügbare Übergänge | Übergangsbezeichnung (API) |
Für die Kontrolle ausgewählt → Grün |
|
Für die Kontrolle ausgewählt → Fehlgeschlagen |
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Dokumente benötigt
documents_needed
Zusätzliche Dokumente werden benötigt, um die Zollabfertigung abzuschließen.
Verfügbare Übergänge | Übergangsbezeichnung (API) |
Dokumente benötigt → Grün |
|
Dokumente benötigt → Fehlgeschlagen |
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Grün
green
Das Paket wurde vom Zoll freigegeben und kann den Zustellprozess fortsetzen. Da dies ein Endstatus ist, sind keine Übergänge verfügbar.
Fehlgeschlagen
failed
Das Paket hat die Zollabfertigung nicht bestanden. Da dies ein Endstatus ist, sind keine Übergänge verfügbar.