Intro zum Kundenportal

Das Kundenportal ermöglicht Nutzer der Rolle "Kunde", eigenständig Buchungen zu erstellen und zu managen.

 

Ein wichtiges Feature ist der Webbooker, welches die Erstellung von neuen Buchungen ermöglichst. Zusätzlich bietet das Kundenportal aber einige weitere Funktionen, wie z.B.

- Tracking von bereits erstellten Buchungen 

- Erhalten von Tracking-Links

- Einsehen von Preisen und Rechnungen

- Das editieren und stornieren von erstellten Buchungen

- Verwaltung des Kundenprofils inkl. der Rechnungsadresse

 

Um Zugriff auf das Kundenportal zu erhalten, muss zunächst ein Kundenaccount erstellt werden. Neue Kundenaccounts können von Admins erstellt werden oder auch direkt durch den Kunden, ohne Einladung. 

 

Zusätzlich zu den oben genannten Funktionen, erhalten Kunden Update-Email direkt an die Email-Adresse mit der der Kundenaccount erstellt wurde. So werden Kunden auch außerhalb des Kundenportal über neue, laufende und abgeschlossene Buchungen auf dem Laufenden gehalten.

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