WAS GIBT'S NEUES?

Diesen Monat stellen wir den brandneuen Webbooker vor, der sowohl Buchungen als auch Pakete unterstützt. Der separate Paket-Webbooker wird nicht mehr verfügbar sein.

WARUM IST DAS WICHTIG?

Die Überarbeitung des Webbookers ist ein entscheidender Schritt zur Integration von Buchungen und Paketen. Während Buchungen und Pakete in den kommenden Monaten unabhängig voneinander bleiben, bietet das einheitliche Benutzererlebnis bereits einen Einblick in die Zukunft, in der Pakete als Paketbuchungen erstellt werden – Buchungen mit Paketen, die mit entsprechenden Stopps assoziiert sind.

WAS KOMMT ALS NÄCHSTES?

Diese Einführung auf Paketbuchungen wird im zweiten Halbjahr 2024 fortgesetzt und die Paketlieferfunktionen der Plattform erheblich verbessern. Eine der neuen Funktionen, die wir bereits erwähnen können, ist die Unterstützung von Sendungen – mehrere Pakete, die als Bündel verschickt werden sollen.

Neuer Standard für die Fahrer-Zuweisung

Wir führen eine Funktion ein, die verhindert, dass Buchungen Fahrern direkt zugewiesen werden; eine Buchung muss zuerst in eine Tour konvertiert werden. Dies wiederum führt zu etlichen Vorteilen, u.A. kann so gewährleistet werden, dass die aktiven Jobs von Fahrern jederzeit angepasst werden können. Diese Funktion bleibt in den nächsten Monaten optional, damit alle Betreiber Zeit haben, sich an diesen neuen Prozess anzupassen. Beachte, dass diese Dispatch-Methode bis Ende Q3 Standard wird. Bitte kontaktiere unser Customer Success Team, um mehr über diese Änderung und Tipps zur Vorbereitung zu erfahren.

Buchungen und Touren nach Abschlusszeit filtern

Buchungen und Touren können jetzt nach Abschlusszeit gefiltert werden – der Zeitpunkt, an dem ein Fahrer den letzten Stopp beendet. Diese Funktion ist bereits über die API verfügbar und wird in den kommenden Wochen dem Dashboard hinzugefügt. Abgesehen von der neuen Filteroption werden die Analyse- und Startseiten aktualisiert, um abgeschlossene Metriken nach dem Abschlussdatum und nicht nach dem geplanten Datum anzuzeigen. Sehe dir die API-Dokumentation für weitere Details an.

Fahrer können den Start von zugewiesenen Touren verschieben

Unsere vorherige Regel zur Ablaufzeit von zugewiesenen Touren war zu strikt: Eine Tour musste spätestens zum geplanten Zeitpunkt gestartet werden ansonsten lief sie ab. Das bedeutet, dass der Fahrer nicht mehr auf der Tour zugewiesen ist, damit ein alternativer Fahrer diese übernehmen kann. In einigen Fällen, in denen die Lieferung nicht genau terminiert ist, ist es jedoch akzeptabel, dass Fahrer den Start verzögern. In solchen Fällen erlauben wir jetzt, dass die Ablaufzeit der zugewiesenen Tour eine negative Zahl sein kann. Zum Beispiel, wenn der Wert -30 Minuten beträgt, läuft die Tour-Zuweisung erst 30 Minuten nach der geplanten Zeit ab.

Standard-Tourservice für jeden Buchungsservice

Wir erlauben jetzt die einen Tourservice als Standard-Zielservice für jeden Buchungsservice zu definieren. Dies stellt sicher, dass die Dispatch-Prozesse nicht aufgrund einer Fehlkonfiguration unterbrochen werden und ermöglicht Setups, bei denen alle eingehenden Buchungen automatisch in Touren eines bestimmten Services umgewandelt werden können.

Übernahme bevorzugter Fahrer bei der Disposition einer Buchung in eine Tour

Eine Tour übernimmt jetzt bevorzugte Fahrer aus einer Buchung. Dies ähnelt der Art und Weise, wie Touren bereits verwaltende Organisationen übernehmen, und beschleunigt den Dispatch-Prozess. Erfahre mehr über die Funktion der bevorzugten Fahrer in diesem Help Center Artikel.