Tour- und Stopp-Labels in der Fahrer-App anpassen

Lerne, wie du Tour‑ und Stopp‑Labels in der Fahrer‑App anpasst – welche Typen es gibt und wie du sie hinzufügen, übersetzen, neu anordnen, bearbeiten und löschen kannst.

Einführung

Labels in der Fahrer-App zeigen wichtige Tour- und Stopp-Infos wie Gesamtdistanz oder erforderliche Ankunftszeiten an.

Du konfigurierst sie im Dashboard unter Einstellungen > Fahrererlebnis, im Bereich „Tour und Stopp-Labels“ von zwei getrennten Tabs:

• Generische Anzeigeoptionen bestimmt die Labels auf Tourkarten in allen Listen (Auswählbar, Anstehend, Anfragen, Abgeschlossen und Storniert) sowie in den Tourdetails.
• Aktive Tour Anzeigeoptionen bestimmt die Labels, die Fahrer während einer laufenden Tour sehen: am aktuellen Stopp, in der Übersicht der Tour und in den Details eines einzelnen Stopps.

Beide Tabs funktionieren gleich, der Rest dieses Artikels gilt für beide.

Änderungen werden in der Tourkarten-Vorschau mit Beispieldaten angezeigt. Nach dem Klicken auf den Speichern-Button am Ende des Bereiches erscheinen Updates sofort in der Fahrer-App.

Was du mit Labels machen kannst

Mit Labels zeigst du Fahrern die Informationen, die für deinen Betrieb wichtig sind, genau dort, wo sie sie brauchen. Ein paar Beispiele:

• Den Auftrag an der Tür bestätigen. Zeige die Bestellnummer aus den Metadaten des Stopps als Label am Stopp an, damit Fahrer sie auf einen Blick mit dem Empfänger abgleichen können.
• Fahrer auf den Stopp vorbereiten. Zeige eine Kundenstufe oder eine Lieferart aus den Metadaten des Stopps an, damit Fahrer wissen, was sie erwartet, bevor sie ankommen.
• Entscheiden, ob Fahrer ihre Vergütung sehen. Füge die Labels Earnings und Trinkgeld hinzu, um Fahrern zu zeigen, was sie für eine Tour verdienen, oder lass sie weg, wenn du keine Vergütung in der App anzeigen möchtest. Mehr dazu in der Einführung in die Tour-Vergütung.

Verfügbare Labels

Standardmäßig sehen Fahrer die Prio-Kennzeichnung und die Tourdistanz an einer Tour sowie die Prio-Kennzeichnung und das Zeitfenster für die Ankunft an einem Stopp. Außerhalb einer aktiven Tour kommt die geplante Startzeit der Tour dazu. Während einer laufenden Tour werden mehrere Stopps am selben Ort zu einer Stopp-Gruppe zusammengefasst und erscheinen als ein einziger Stopp, der ein Label mit der Anzahl der Stopps trägt.

Tourlabels

Priorisierte Stopps

INFO

Wenn du nicht weißt, was priorisierte Stopps sind, lies zuerst den Artikel zu Priorisierten Stopps.

• Wird angezeigt, wenn eine Tour einen priorisierten Stopp enthält

• Standardmäßig gesetzt, nicht konfigurierbar

Geplante Startzeit

• Das geplante Datum und die Uhrzeit der Tour

• Wird bei allen Touren außer Auswählbaren Touren angezeigt

• Standardmäßig gesetzt, nicht konfigurierbar

• Nur unter Generische Anzeigeoptionen verfügbar

Tourdistanz

• Gesamtdistanz der Tour in Kilometern

• Wird bei allen Touren angezeigt

• Standardmäßig gesetzt, konfigurierbar

Distanz zum ersten Stopp

• Distanz zum ersten Stopp der Tour in Kilometern

• Wird bei allen Touren angezeigt

• Nur unter Generische Anzeigeoptionen verfügbar

Tournamen

• Vom System automatisch vergebener oder von Disponenten manuell geänderter Name der Tour

• Wird bei allen Touren angezeigt

Trinkgeld

• Zeigt die Trinkgelder an, die ein Fahrer für die Tour erhalten hat.

• Trinkgelder sind erst sichtbar, nachdem die Tour abgeschlossen und verarbeitet wurde.

Earnings

INFO

Nur verfügbar, wenn die Erweiterungen Zahlungen und Earnings aktiviert ist. Melde dich bei unserem Support-Team, wenn du mehr erfahren willst.

• Zeigt an, wie viel ein Fahrer für die Tour verdient

• Wird bei allen Touren angezeigt

Metadaten

INFO

Wenn du nicht weißt, was Metadaten sind, lies zuerst den Artikel zu Metadaten.

• Beliebige auf einer Tour gesetzte Metadaten können als Label angezeigt werden, wenn sie hier hinzugefügt werden

• Es können mehrere Labels mit Metadaten hinzugefügt werden

• Wird bei allen Touren angezeigt

Stopplabels

Prio-Stopp

INFO

Wenn du nicht weißt, was priorisierte Stopps sind, lies zuerst den Artikel zu Priorisierten Stopps.

• Wird angezeigt, wenn ein Stopp als priorisiert markiert ist

• Standardmäßig gesetzt, nicht konfigurierbar

Zeitfenster für die Ankunft

• Zeigt die Zeit an, zu der ein Fahrer am Stopp sein sollst (früheste Ankunftszeit, späteste Ankunftszeit oder beides)

• Wird bei allen Stopps angezeigt

• Standardmäßig gesetzt

Gruppierte Stopps (nur aktive Touren)

Hinweis

Wenn du nicht weißt, was Stopp-Gruppen sind, lies zuerst den Artikel zu Stopp-Gruppen.

• Wird angezeigt, wenn ein Stopp für mehrere Stopps am selben Ort steht, mit der Anzahl der Stopps in der Gruppe

• Immer das erste Label am Stopp

• Standardmäßig gesetzt, nicht konfigurierbar

Metadaten

INFO

Wenn du nicht weißt, was Metadaten sind, lies zuerst den Artikel zu Metadaten.

• Beliebige auf einem Stopp gesetzte Metadaten können als Label angezeigt werden, wenn sie hier hinzugefügt werden

• Es können mehrere Labels mit Metadaten hinzugefügt werden

• Wird bei allen Stopps angezeigt

Label hinzufügen

Klicke auf Label hinzufügen.

Wähle eine Quelle für die Labeldaten. Siehe obige Sektion für verfügbare Quellen/Labels.

Standardmäßig zeigen Labels nur die Quelldaten. Füge einen Prefix (Text vor dem Wert) und einen Suffix (Text nach dem Wert) hinzu, um mehr Kontext zu geben. Eine Vorschau zeigt, wie das Label aussieht.

Klicke auf Fertig, um das Label zu speichern, und dann unten im Einstellungsbereich auf Speichern, um die Fahrer-App zu aktualisieren.

Label übersetzen

Für mehrsprachige Fahrer-Apps kannst du Prefix und Suffix eines Labels beim Hinzufügen oder Bearbeiten übersetzen. Jede Sprache erscheint als Tab im Popover.

Klicke auf Fertig, um das Label zu speichern, und dann unten im Einstellungsbereich auf Speichern, um die Fahrer-App zu aktualisieren.

Reihenfolge der Labels ändern

Greife das Zieh-Handle links am Label und ziehe das Label an die gewünschte Position. Alle Labels (einschließlich der als „nicht konfigurierbar“ markierten) können neu angeordnet werden, jedoch nur innerhalb ihrer eigenen Gruppe (Touren oder Stopps).

Klicke unten im Einstellungsbereich auf Speichern, um die Fahrer-App zu aktualisieren.

Label bearbeiten

Klicke auf das Bearbeiten-Symbol rechts am Label. Wenn dort „Nicht konfigurierbar“ steht, kann es nicht bearbeitet werden.

Im Popover kannst du den Text für Prefix und Suffix sowie deren Übersetzungen bearbeiten. Die Quelle der Daten kann nicht geändert werden.

Klicke auf Fertig, um das Label zu speichern, und dann unten im Einstellungsbereich auf Speichern, um die Fahrer-App zu aktualisieren.

Label löschen

Klicke auf das Bearbeiten-Symbol rechts am Label. Wenn dort „Nicht konfigurierbar“ steht, kann es nicht gelöscht werden.

Klicke im Popover auf die Schaltfläche Löschen.

Vergiss nicht, unten im Einstellungsbereich auf Speichern zu klicken, um die Fahrer-App zu aktualisieren.