Statusmodell von Paketen beim Zoll

Dieser Artikel bietet einen umfassenden Überblick über alle Status im Zollprozess. Er erklärt, was jeder Status bedeutet und wie Pakete zwischen den Status wechseln.

Einführung

Jedes Paket durchläuft im Zollprozess verschiedene Status in seinem Bearbeitungszyklus. Es ist wichtig zu verstehen, was jeder Status bedeutet, da verfügbare Aktionen und Funktionen sowie die Sichtbarkeit direkt mit dem aktuellen Zollstatus zusammenhängen oder dadurch eingeschränkt werden.

Statusübersicht

Dies ist ein kurzer Überblick über alle verfügbaren Status. Im nächsten Abschnitt findest du detailliertere Erklärungen sowie die möglichen Status-Übergänge.

Status	Kurzbeschreibung
Ausstehend	Paket wurde erstellt, aber noch nicht bei Zoll vorangemeldet (Pre-Alert)
Informiert	Der Zoll wurde über die Existenz des Pakets informiert
Eingereicht	Das Paket wurde beim Zoll eingereicht
Für die Kontrolle ausgewählt	Das Paket wurde vom Zoll zur Kontrolle ausgewählt
Dokumente benötigt	Zusätzliche Dokumente werden benötigt, um die Zollabfertigung abzuschließen
Grün	Das Paket wurde freigegeben
Fehlgeschlagen	Das Paket hat die Zollabfertigung nicht bestanden

Status im Detail

INFO

Wenn du eine Integration mit MotionTools entwickelst, beachte bitte, dass die Statusnamen im Dashboard leicht von den Statusnamen in der API abweichen können. Um Benachrichtigungen für jede Statusänderung zu erhalten, kannst du das entsprechende Webhook-Event abonnieren. Mehr dazu in unseren API-Docs.

Überblick der Status-Übergänge

Ein Paket durchläuft nicht zwangsläufig alle verfügbaren Zollstatus. Je nach Sendungsart und Zollabfertigungsprozess können einige Status übersprungen werden.

Alle Übergänge zwischen Status können über das MotionTools Admin Dashboard, über die API oder über einen Bulk-Processing-Job (CSV) ausgelöst werden.

Ausstehend

pending

Das Paket wurde in MotionTools erstellt, aber noch nicht beim Zoll vorangemeldet.

Verfügbare Übergänge	Übergangsbezeichnung (API)
Ausstehend → Informiert	prealert

Informiert

notified

Der Zoll wurde über die Existenz des Pakets informiert.

Verfügbare Übergänge	Übergangsbezeichnung (API)
Informiert → Eingereicht	announce

Eingereicht

submitted

Das Paket wurde beim Zoll eingereicht.

Verfügbare Übergänge	Übergangsbezeichnung (API)
Eingereicht → Grün	approve
Eingereicht → Für die Kontrolle ausgewählt	selected_for_control
Eingereicht → Dokumente benötigt	documents_needed
Eingereicht → Fehlgeschlagen	fail

Für die Kontrolle ausgewählt

selected_for_control

Das Paket wurde vom Zoll zur Kontrolle ausgewählt.

Verfügbare Übergänge	Übergangsbezeichnung (API)
Für die Kontrolle ausgewählt → Grün	approve
Für die Kontrolle ausgewählt → Fehlgeschlagen	fail

Dokumente benötigt

documents_needed

Zusätzliche Dokumente werden benötigt, um die Zollabfertigung abzuschließen.

Verfügbare Übergänge	Übergangsbezeichnung (API)
Dokumente benötigt → Grün	approve
Dokumente benötigt → Fehlgeschlagen	fail

Grün

green

Das Paket wurde vom Zoll freigegeben und kann den Zustellprozess fortsetzen. Da dies ein Endstatus ist, sind keine Übergänge verfügbar.

Fehlgeschlagen

failed

Das Paket hat die Zollabfertigung nicht bestanden. Da dies ein Endstatus ist, sind keine Übergänge verfügbar.