Dieser Artikel ist eine Anleitung für die ersten Schritte mit MotionTools als Fahrer.
Überblick
- Voraussetzungen
- Schritt 1: Registrieren
- Schritt 2: Gehe online
- Schritt 3: Finde die Buchungen
- Schritt 4: Schließe deine erste Buchung ab
- Wählen eine bevorzugte Navigations-App und Fahrzeug aus
Voraussetzungen
Damit also reibungslos klappen kann, müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:
- Du wurdest von einem Admin als Fahrer eingeladen. Mit der Einladung solltest du eine Einladungs-Email erhalten haben.
- Du besitzt ein Smartphone (iPhone oder Android) mit einer Internetverbindung.
- Du hast Zugriff auf ein iOS- or Android-Telefon mit Zugriff auf den App Store or Google Play Store.
Schritt 1: Registrieren
- Lade dir die App "MotionTools" herunter und installiere sie.
- Link zum Herunterladen der MotionTools Android App im Google Play Store
- Link zum Herunterladen der MotionTools iOS App im App Store
- Öffne die App.
- Gebe deine Firmen-ID ("Company ID") ein. Diese findest du in der Einladungs-E-Mail.
- Melde dich mit der E-Mail-Adresse an, zu der du eingeladen wurdest. Diese Informationen findest du auch in der Einladungs-E-Mail.
- Benutze auf die Schaltfläche Account erstellen, um deine Registrierung zum ersten Mal abzuschließen
- Setze dein Passwort.
- Erlaube der App, den Standort deines Geräts im Hintergrund zu verfolgen. Wir benötigen dies, um den Disponenten im Dashboard den genauen Standort anzuzeigen und den Kunden eine genaue ETA zum nächsten Stopp zu geben, um das Kundenerlebnis zu verbessern.
- Vervollständige dein Profil.
Schritt 2: Online gehen
- Gehe online, indem du den Schieberegler oben auf dem Bildschirm nach rechts schiebst.
- Definiere die Capability, mit der du online gehst. Dies kann ein Fahrzeugtyp, ein Aufgabentyp oder eine benutzerdefinierte Capability sein. Diese Auswahl legt fest, welche Buchungen in deiner MotionTools-Fahrer-App sichtbar sind. Wenn du eine höhere Capability wie „Auto“ gewählt hast, werden auch Buchungen für niedrigere Capabilities wie „Fahrrad“ angezeigt. Die höchste Capability Option wird rechts angezeigt.
Schritt 3: Deine Buchungen einsehen
Jetzt, wo du online bist, kannst du Buchungen sehen, akzeptieren und starten.
Im Reiter „Übersicht“ siehst du Buchungen, die du direkt auswählen und starten kannst. Diese sind überfällig oder sollten so schnell wie möglich erledigt werden. Sobald du eine Buchung gestartet hast, erscheint diese auch im Reiter „Übersicht“.
Der Reiter „Anfragen“ zeigt Buchungen, die für mehr als 60 Minuten in der Zukunft oder für den nächsten Tag geplant sind. Du kannst diese akzeptieren und beanspruchen. Dadurch werden die Buchungen auf den Reiter „Anstehend“ verschoben.
Der Reiter „Anstehend“ zeigt alle geplanten Buchungen, die du beansprucht hast oder die dir von einem Admin zugewiesen wurden. Du kannst geplante Buchungen nur X Minuten vor der geplanten Zeit beginnen (dies ist im Konto konfigurierbar. Weitere Informationen findest du unter Einrichten deiner Vorausbuchungs-Konfiguration). Die geplante Zeit ist die erwartete Zeit, bei der du an dem ersten Stopp der Buchung sein solltest.
Wenn du noch keine Buchungen siehst, gehe sicher, dass du in einem Geschäftsgebiet online bist, in dem du tätig bist. Wende dich andernfalls an euren Admin, um Unterstützung zu erhalten.
Schritt 4: Schließe deine erste Buchung ab
- Starte eine Buchung, indem du auf „Diese Buchung starten“ klickst.
- Du befindest dich nun auf dem Weg zum ersten Stopp der Buchung.
- Klicke auf „Navigieren“, um deine bevorzugte Navigations-App zu öffnen, und starten dann die Turn-by-Turn-Navigation.
- Nachdem du am Standort angekommen bist, gehe zurück zur MotionTools-App.
- Schiebe den Schieberegler „Am Stopp angekommen“ nach rechts.
- Schiebe die Karte nach oben, um relevante Informationen zu der Aufgabe anzuzeigen, die du an diesem Stopp erledigen musst.
- Wenn du Details zu weiteren Stopps dieser Buchung sehen möchtest, klicke auf „Vollständige Buchungsdetails“.
- Schiebe nach Abschluss der Aufgaben den Schieberegler „Den Stopp abschließen“ nach rechts.
- Möglicherweise musst du einen Nachweis über den Abschluss der Aufgabe erbringen, wenn diese Funktion für das Konto aktiviert ist.
- Nachdem du den Stopp beendet hast, zeigen wir dir den nächstfolgenden Stopp an.
- Wiederhole den Prozess der vorherigen Stopps für den / die nächsten Stopps.
- Sobald du alle Stopps dieser Buchung abgeschlossen hast, siehst du den Screen „Buchung abgeschlossen“.
- Fertig! Du hast soeben deine erste Buchung abgeschlossen!
Optional: Wählen eine bevorzugte Navigations-App und Fahrzeug aus
Du hast die Möglichkeit, während der Buchung zu einer bevorzugten Navigations-App eines Drittanbieters (z. B. Google Maps) oder zu einem bevorzugten Fahrzeug zu wechseln. Öffne dazu die MotionTools-App und gehe zum Seitenmenü, das sich oben links auf deinem Bildschirm befindet. Klicke auf Einstellungen > Navigation und wähle deine bevorzugte Navigations-App aus.
Neben Google Maps und Apple Maps unterstützen wir auch Waze und Here Maps. Um diese anzuschalten musst du dafür die externe Navigations-App auf deinem Telefon installiert haben. Dann sollten diese hier auswählbar sein.
