Pakete, die auf MotionTools erstellt werden, werden über Touren an Empfänger geliefert. Wenn ein Dispatcher ein Paket zu einer Tour hinzufügt, erstellt die Plattform zwei Stopps – eine Abholung und eine Zustellung – und ordnet das Paket beiden zu.

Die Adresse des Abholstopps wird aus den Paketdetails basierend auf dem Paketstatus abgeleitet. Wenn der Status „Erstellt" ist, befindet sich der Abholstopp am Paketursprung. Wenn der Status „Im Hub" ist, befindet sich der Abholstopp an diesem Hub.

Die Adresse des Zustellstopps hängt von der Wahl des Dispatchers ab. Ein Paket kann an sein Ziel oder an einen Hub zugestellt werden.

Das Erstellen von Touren für Hub-zu-Hub-Zustellungen wird nur über die API unterstützt.

Die Paketdisposition beginnt auf der Paketseite des Dashboards. Verwende Filter, um die Liste der Pakete einzugrenzen, die du liefern möchtest. Sobald du fertig bist, wähle die Pakete aus.

Das Dashboard zeigt zwei Optionen in der Aktionsleiste an: „Zu neuer Tour hinzufügen" und „Zu bestehender Tour hinzufügen". Wähle die entsprechende Option aus, um den Paket-Dispatcher zu starten.

Nur Pakete mit den Status „Erstellt" und „Im Hub" können versendet werden.

Die Option „Alle auswählen" wählt nur die auf der aktuellen Seite sichtbaren Pakete aus. Wenn du mehrere Seiten hast, musst du den Vorgang für jede Seite wiederholen.

Der Paket-Dispatcher verfügt über ein assistentenähnliches Formular, das dich durch den Prozess des Hinzufügens von Paketen zu einer Tour führt. Er besteht aus mehreren Schritten, die davon abhängen, ob du Pakete zu einer neuen oder bestehenden Tour hinzufügst und ob du Pakete mit dem Status „Erstellt" ausgewählt hast.

Schritt 1a. Neue Tour erstellen

Wenn die Option „Zu neuer Tour hinzufügen" in der Aktionsleiste ausgewählt ist, besteht der erste Schritt darin, eine neue Tour zu erstellen. Definiere die grundlegenden Tourparameter wie geplante Zeit, Servicegebiet, Fähigkeiten und Tourname und klicke auf „Weiter". Der Paket-Dispatcher erstellt eine leere Tour – eine Tour ohne Stopps.

Wenn die Tour länger als eine Stunde leer bleibt, wird sie automatisch storniert.

Schritt 1b. Zieltour auswählen

Wenn die Option „Zu bestehender Tour hinzufügen" in der Aktionsleiste ausgewählt ist, besteht der erste Schritt darin, eine Zieltour zu finden – eine Tour, zu der Pakete hinzugefügt werden sollen. Verwende Filter oder die Suche, um die Liste der Touren einzugrenzen. Sobald du die Zieltour gefunden hast, wähle sie aus und klicke auf „Weiter".

Schritt 2. Ziel auswählen

Wenn du Pakete mit dem Status „Erstellt" ausgewählt hast, wählst du in diesem Schritt aus, ob du ein Paket an einen Hub oder direkt an sein Ziel liefern möchtest.

Schritt 3. Pakete hinzufügen

In diesem Schritt beginnt der Paket-Dispatcher damit, Pakete zu einer Tour hinzuzufügen. Wenn eine Tour bereits Stopps mit dem passenden Typ und Standort hat, werden Pakete zu diesen Stopps hinzugefügt; andernfalls werden neue Stopps erstellt.

Du kannst den Vorgang beenden, indem du den Paket-Dispatcher schließt, aber beachte, dass hinzugefügte Pakete nicht aus der Tour entfernt werden.

Wenn ein Paket nicht zu einer Tour hinzugefügt werden kann, wird es übersprungen und du siehst eine Nachricht unter der Fortschrittsanzeige. Die Nachricht zeigt den Shortcode des Pakets, den Grund für den Fehler und einen Link zur Paketdetailseite an.

Der Paket-Dispatcher ignoriert derzeit Fahrzeugkapazitätsbeschränkungen.

Ein einzelner Stopp kann keine Pakete zum Abholen und Zustellen haben. Wenn der Standort beide Pakettypen hat, enthält die Tourroute zwei separate Stopps am selben Ort: einen zum Abholen von Paketen und einen anderen zum Zustellen von Paketen.

Schritt 4. Tour überprüfen

Im letzten Schritt des Paket-Dispatchers kannst du die resultierende Tour überprüfen. Hier hast du Optionen, um die Route zu optimieren, einige Pakete oder Stopps zu entfernen sowie einen neuen Stopp hinzuzufügen.

Um ein Paket zu entfernen, klicke auf das Papierkorbsymbol und bestätige die Entfernung. Ein Paket wird automatisch von beiden Stopps entfernt, an die es angehängt ist.

Um einen Stopp zu entfernen, entferne alle daran angehängten Pakete.

Um einen Stopp hinzuzufügen, klicke auf „Ort hinzufügen" und wähle einen Stoppstandort aus dem Dropdown-Menü aus. Diese Funktion ist besonders nützlich, wenn du möchtest, dass dein Fahrer nach Abschluss aller anderen Stopps zur Garage oder zum Hub zurückkehrt.

Wie jede andere Tour kann eine Tour mit Paketen mit anderen Touren zusammengeführt werden. Beim Zusammenführen von Touren mit Paketen, insbesondere wenn sie am selben Hub beginnen oder enden, wird jedoch empfohlen, Stopps zu deduplizieren. Dies konsolidiert Pakete in einem einzigen Stopp.

Um doppelte Stopps zu entfernen, öffne die Tourdetailseite, scrolle durch die Route und klicke auf die Schaltfläche „Stopps deduplizieren".

Alternativ kannst du Quick Edit oder die 1-Klick-Aktion „Sofortiges Zusammenführen in On-Hold-Tour und Deduplizieren" auf der Betriebsseite verwenden, um Touren zusammenzuführen und Stopps gleichzeitig zu deduplizieren.

Während der Deduplizierung bewertet die Plattform die Routenkonsistenz. Eine Deduplizierung wird nicht durchgeführt, wenn dies dazu führen würde, dass Pakete nicht zustellbar werden.