🇹🇷 Sürücü Olarak Başlarken
INFO
Bu makaledeki tüm uygulama ekran görüntüleri İngilizcedir. Almanca uygulama ekran görüntülerini görmek için Yardım Merkezi dilini Almanca olarak değiştirin.
WARNING
Aşağıdaki ön koşullar sağlandı mı?
Kuruluşunuz tarafından sürücü olarak davet edilmiş olmalısınız. Davet edildiyseniz, bir davet e-postası almış olmanız gerekir.
İnternet bağlantısı olan ve App Store’a ya da Google Play Store’a erişebilen, iOS 16 veya üzeri bir iPhone’unuz ya da Android 7.0 veya üzeri bir Android telefonunuz olmalıdır.
Adım 1: MotionTools uygulamasını indirin
Adım 2: Kaydı tamamlayın
Şirket Kimliğinizi girin
Uygulamayı açın, Continue (Devam) düğmesine dokunun ve Şirket Kimliğinizi (Company ID) girin. Bunu davet e-postasında bulabilirsiniz.
Kaydolun
Davet edildiğiniz e-posta adresiyle (davet e-postasını aldığınız adres) kaydolun ve bir şifre belirleyin.
INFO
İlk kez kayıt işlemini tamamlamak için lütfen Sign up (Kayıt Ol) düğmesine dokunun. Zaten aktif bir hesabınız varsa Sign in (Giriş Yap) seçeneğini kullanın.
Profilinizi tamamlayın
Adınızı, soyadınızı ve telefon numaranızı ekleyerek profilinizi tamamlayın. Lütfen uygulamanın cihaz konumunuzu arka planda takip etmesine de izin verin. Telefonunuz konum erişimi istediğinde iPhone’da Her Zaman İzin Ver, Android’de Her zaman izin ver seçeneğini seçin. Bu sayede gönderim sorumluları (dispatçerlar) nerede olduğunuzu görebilir ve müşteriler kendi durakları için doğru bir varış saati alır.
Adım 3: Çevrimiçi olun
Ekranın üst kısmındaki kaydırıcıyı sağa kaydırarak çevrimiçi olun. Ardından bugün kullanacağınız aracı seçin. Çalıştığınız işletmenin çalışma şekline bağlı olarak tek bir araç ya da birden fazla araç görebilir veya hiç araç görmeyebilirsiniz. Hiç araç görmüyorsanız, gönderim sorumlunuz aracınızı zaten belirlemiştir ve doğrudan çevrimiçi olursunuz.
Seçtiğiniz araç, hangi turları göreceğinizi belirler. Daha büyük bir araç, daha küçük araçlara ait turları da kapsar: Araba seçerseniz Scooter için olan turları da görebilirsiniz.
Adım 4: Bir tur seçin veya kabul edin
Çevrimiçi olduğunuzda turlarınızı Home (Ana Sayfa), Requests (Talepler) ve Upcoming (Yaklaşan) sekmelerinde bulursunuz. Çalıştığınız işletmenin çalışma şekline ve bulunduğunuz yere bağlı olarak bunların hepsini görmeyebilirsiniz.
Home sekmesi, zamanı gelmiş veya gecikmiş turları gösterir. Bunlardan birini seçip hemen başlatabilirsiniz. Başlattığınız bir tur da burada kalır.
Requests sekmesi, daha sonraya planlanmış turları gösterir. Bu genellikle şu andan itibaren 60 dakikadan daha ileri bir zamandır. Bir turu kabul ettiğinizde tur Upcoming sekmesine taşınır.
Upcoming sekmesi, kabul ettiğiniz planlanmış turları ve gönderim sorumlunuzun size atadığı turları gösterir. Planlanmış bir turu yalnızca planlanan zamandan kısa bir süre önce başlatabilirsiniz, örneğin 30 dakika önce. Planlanan zaman, ilk durağa varmanızın beklendiği zamandır.
INFO
Hiç tur görmüyorsanız, çalıştığınız bölgede çevrimiçi olduğunuzdan emin olun. Hâlâ tur görmüyorsanız gönderim sorumlunuzla iletişime geçin.
Tur ayrıntılarını görüntüleyin
Bir turu üstlenmeden önce ayrıntılarını görmek için ona dokunun: tüm durakları sırasıyla, haritadaki rotayı ve her durak için zaman aralığı ya da tur için kazancınız gibi ek bilgileri görürsünüz. Turu doğrudan oradan başlatabilir veya kabul edebilirsiniz.
Adım 5: Bir tur başlatın ve ilk durağa navigasyon ile gidin
Ekranın altındaki Start tour (Turu başlat) düğmesine dokunun.
Artık ilk durağa doğru yoldasınız. Durak kartında şunlar gösterilir:
- adres
- durağın alım mı teslimat mı olduğu ve kaçıncı durak olduğu
- durağa ait iletişim bilgileri
- çalıştığınız işletmenin eklediği ek bilgiler, örneğin varmanız gereken zaman aralığı
Navigasyon uygulamanızı açmak için Navigate (Navigasyona Başla) düğmesine dokunun ve rotayı takip edin. Hangi uygulamanın açılacağını seçmek için Tercih edilen navigasyon uygulamasını seçme bölümüne bakın.
Vardığınızda MotionTools uygulamasına geri dönün ve Slide when arrived (Varınca kaydır) kaydırıcısını sağa kaydırın.
Adım 6: Durakta ne yapmanız gerektiğini kontrol edin
Burada ne yapmanız gerektiğini, örneğin neyi teslim almanız veya teslim etmeniz gerektiğini görmek için durak kartını yukarı kaydırın. Ayrıca bir not, iletişim bilgileri, bağlantılar, belgeler veya fotoğraflar da bulabilirsiniz.
Bazı duraklar, tamamlayabilmeniz için ek bir adım gerektirir:
Talimatları veya bir kontrol listesini izleyin
Durağı tamamlamadan önce durak kartındaki talimatları okuyun ve varsa kontrol listesini tamamlayın.
Alıcının kimliğini kontrol edin
Yaş sınırlamalı ürünlerde Check customer ID (Müşteri kimliğini kontrol et) bölümünü görürsünüz. Alıcıdan kimliğini isteyin, Enter date of birth (Doğum tarihini gir) seçeneğine dokunun ve doğum tarihini kimlikte yazdığı gibi girin. Ayrıntılar için Date of birth verification in the driver app başlıklı makaleye bakın.
Teslimat kodunu isteyin
Request delivery code (Teslimat kodu iste) bölümünü görürsünüz. Alıcıdan kodu isteyin ve Enter delivery code (Teslimat kodunu gir) seçeneğine dokunun. Durağı ancak kod doğruysa tamamlayabilirsiniz. Ayrıntılar için Delivery code verification in the driver app başlıklı makaleye bakın.
Turunuzdaki birden fazla durak aynı konumdaysa, bunları kaç durağı kapsadığını gösteren bir etiketle tek bir durak olarak görürsünüz. Bu duraklara ait her şey o tek karttadır ve kartı tamamladığınızda hepsi tamamlanır.
Adım 7: Durağı tamamlayın
İşiniz bittiğinde Slide to complete stop (Durağı tamamlamak için kaydır) kaydırıcısını sağa kaydırın. Uygulama, durağın tamamlandığına dair fotoğraf veya imza gibi bir kanıt isteyebilir. Ayrıntılar için Collect Proof of Completion in the Driver App başlıklı makaleye bakın.
Durağı tamamlayamıyorsanız
Durak tamamlanamıyorsa, örneğin alıcı orada değilse, durağın başarısız olarak işaretlenmesi gerekir. Çalıştığınız işletme bunu etkinleştirdiyse bunu kendiniz yapabilirsiniz: kaydırıcının yanındaki kırmızı simgeye dokunun ve bir neden seçin. Aksi takdirde, durağı sizin için başarısız olarak işaretleyecek olan gönderim sorumlunuzla iletişime geçin.
Adım 8: Tura devam edin ve turu tamamlayın
Bir durağı tamamladığınızda uygulama size sıradaki durağı gösterir. Oraya gidin ve aynı şekilde tamamlayın.
Turun tamamını istediğiniz zaman görmek için durak kartındaki Full tour details (Turun tüm detayları) seçeneğine dokunun. Her durak numaralandırılmıştır ve numaranın rengi durağın durumunu gösterir:
- gri: henüz önünüzde
- turuncu: şu anda gittiğiniz durak
- yeşil: tamamlandı
- kırmızı: başarısız oldu
Turun geri kalanı görünür kalsın diye tamamlanan duraklar gizlenir. Bunları tekrar göstermek için View completed stops (Tamamlanan durakları görüntüle) seçeneğine dokunun. Her durağın kendi Navigate (Navigasyona Başla) düğmesi vardır ve ayrıntılarını görmek için bir durağa dokunabilirsiniz. Bu görünümden durak tamamlayamazsınız; bunun için durak kartını kullanın.
Tüm durakları tamamladığınızda Tour completed (Tur tamamlandı) ekranını görürsünüz.
Uygulama dilini değiştirme
How to change the language of the Driver App başlıklı makaleyi okuyun.
Navigasyon uygulamasını seçme
How to choose your navigation app başlıklı makaleyi okuyun.