Feature Highlight: Tourservices
WAS GIBT'S NEUES?
Neben Buchungsservices gibt es jetzt auch Tourservices.
WARUM IST DAS WICHTIG?
Mit der Einführung von Tourservices wird nun noch klarer zwischen Services die Kunden angeboten werden, den Buchungsservices, und solchen, die von Fahrern angefordert werden, den Tourservices, unterschieden. Es gab bisher zwar schon Buchungen und Touren, allerdings war es nur begrenzt möglich diese zu konfigurieren. Mit der Unterscheidung zwischen den beiden Service-Typen kann MotionTools nun noch besser an die Bedürfnisse des einzelnen Betreibers angepasst werden. Diese Iteration ist Teil einer Initiative zur Stärkung des Konzepts von touren. Im Kern ermöglicht es den Betreibern, ihre Effizienz zu steigern, indem sie verschiedene Buchungen von mehreren Kunden zu hoch optimierten Touren für Fahrer bündeln. Erfahren mehr über Services in unserem Help Center.
WAS KOMMT ALS NÄCHSTES?
Wir werden weiter daran arbeiten, wie Betreiber von Logistikdiensten MotionTools an ihre Bedürfnisse anpassen können, z.B. durch eine bessere Konfiguration der Dispositionsregeln für die verschiedenen Buchungsservices. Dies wird z.B. beinhalten, welche Art der Touren-Optimierung erlaubt ist und welche Zuweisungsregeln manuell oder automatisch angewendet werden sollen. Wir werden auch die Benutzerfreundlichkeit für Disponenten optimieren, indem wir sicherstellen, dass alle Buchungen vor der Zuweisung an Fahrer in Touren umgewandelt werden. Dies erleichtert den Umgang mit Änderungen im Betrieb, z.B. das Hinzufügen neuer Buchungen zu einer bereits laufenden Tour.
Weitere Funktionen und Updates
Support für PDF-Dokumente
Wir haben die Implementierung des Supports für PDF-Dokumente abgeschlossen. Diese Funktion ermöglicht das Anhängen von Dokumenten an Buchungen, Touren und einzelne Stopps. Die Dokumente sind dann für die Fahrer sichtbar, um sicherzustellen, dass sie Zugriff auf alle Lieferdetails haben, die zur Durchführung einer Tour erforderlich sind. Dieses Feature ist nicht standardmäßig aktiviert. Bitte kontaktiere unser Team wenn du es nutzen möchtest.
Neue Metriken für Touren (nur API)
Wir haben den Umfang der Tourmetriken, die wir erfassen, erweitert. Neben der geschätzten Dauer und Entfernung sammeln wir nun Daten zu Paketen, wie die Gesamtzahl und das Gewicht der transportierten Pakete sowie die Anzahl der zugestellten und fehlgeschlagenen Pakete. Wir erfassen auch die tatsächliche Dauer einer Tour, die Gesamtzahl der Stopps und die Anzahl der fehlgeschlagenen Stopps. Derzeit sind diese Statistiken nur über die API verfügbar, werden aber in den kommenden Wochen im Dashboard angezeigt.
Vereinfachte Eingabe der Ursprungsadresse für Pakete (nur API)
Kunden können jetzt Pakete erstellen, ohne zuvor einen gespeicherten Ort für die Ursprungsadresse zu erstellen. Die Angabe der Adresse erstellt automatisch einen gespeicherten Ort zusammen mit dem Paket. Wenn ein gespeicherter Ort mit derselben Adresse bereits existiert, wird er als Ursprung des Pakets verwendet. Die Funktion ist derzeit nur über die API verfügbar und wird in den kommenden Wochen zum Dashboard hinzugefügt.
Einschränkung von Saved Place-Updates und Kundenanonymisierung
Um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten, verhindern wir jetzt Updates oder Archivierungen eines gespeicherten Orts, wenn damit nicht zugestellte oder nicht stornierte Pakete verbunden sind. Dasselbe Prinzip gilt jetzt auch für Kundenkonten: Sie können nicht anonymisiert werden, solange sie aktive Buchungen oder nicht zugestellte Pakete haben.
