Was ist ein Kunde?
Ein Kunde erstellt Buchungen entweder direkt in MotionTools oder indirekt über ein Drittsystem wie einen Online-Shop.
Wie hilft MotionTools dabei deine Kunden mit außergewöhnlichem Service zu begeistern?
Kunden können ganz einfach Buchungen erstellen.
Mit unserem Kundenportal können Kunden einfach Buchungen über unseren Webbooker erstellen oder Standardintegrationen wie die Shopify-App nutzen, um Buchungen automatisch zu importieren. Auch eigene Integrationen mit Bestandssystemen können über unsere entwicklerfreundliche Plattform gebaut werden.
Kunden werden immer auf dem Laufenden gehalten.
Wir bieten drei Möglichkeiten, um Kunden über ihre Buchungen auf dem Laufenden zu halten: Im Kundenkonto den Status der Buchungen einsehen, öffentliche Tracking-Seiten zum einfachen Teilen von Stopp-Updates und einen API-Zugang um in Echtzeit Daten abzurufen. Das Kundenportal bietet Self-Service-Zugriff auf Leistungsnachweise für abgeschlossene Buchungen und transparente Performance-Statistiken.