Dieser Artikel erklärt, wie du deine Unternehmensdetails in den Einstellungen deines Mandaten hinterlegen kannst.
Vergiss nicht auf den Speichern Button zu klicken, wenn du etwas änderst.
Überblick
Allgemein
Hier kannst du deinen Firmennamen, der für Kunden sichtbar ist, sowie deine Firmen-ID festlegen, die deine Fahrer zur Anmeldung in der MotionTools Fahrer-App verwenden.
Diese Felder sind bereits ausgefüllt – entweder weil du diese Informationen bei der Anmeldung für eine kostenlose Testversion eingegeben hast oder weil unser Customer Success Team einen Mandanten für dich eingerichtet hat.
Du kannst den Namen und die ID jederzeit ändern, aber denke daran, deine Fahrer nach einer Änderung der ID zu benachrichtigen, damit sie sich mit der korrekten ID anmelden können.
Rechtlicher Name und Adresse
Hier legst du den rechtlichen Namen und die Adresse deines Unternehmens fest. Diese Informationen werden auf Rechnungen hinterlegt, die die Plattform für deine Kunden erstellt, und von MotionTools für die Rechnungsstellung an dein Unternehmen verwendet.
Bank- und Steuerdaten
Bankkonto
Bitte trage hier deine Bankverbindungsdaten ein, die von MotionTools zur Rechnungsstellung an dein Unternehmen verwendet werden. Diese Angaben können auch auf Dokumenten erscheinen, die die Plattform für deine Kunden erstellt.
Wenn du deinen Kunden SEPA-Lastschrift als Zahlungsmethode anbieten möchtest, musst du zusätzlich deine SEPA-Gläubiger-ID angeben, die du bei deiner Bank beantragen kannst.
Steuer- und Umsatzsteuer-IDs
Wenn du möchtest, dass deine Steuer- und Umsatzsteuer-IDs auf den Dokumenten erscheinen, die die Plattform für deine Kunden erstellt, fülle bitte die Felder Steuer-ID und Umsatzsteuer-ID aus.
Anzeige des Steuersatzes
Um den Steuersatz festzulegen, wende Dich bitte an unser Support Team. Ersetze %{Satz]%% nicht durch die tatsächliche Zahl.
Rechtliche URLs und Help-Center
Wenn du zwei oder mehr Sprachen aktiviert hast (z.B. Englisch und Deutsch), kannst du für jede Sprache Domains festlegen, um lokalisierte Inhalte bereitzustellen.
Rechtliches
Links zu rechtlichen Seiten werden auf der Anmelde-Dashboard-Seite und in mobilen Apps angezeigt. Alle Benutzer sind verpflichtet, sowohl die Allgemeinen Geschäftsbedingungen als auch die Datenschutzrichtlinie zu akzeptieren, bevor sie sich anmelden
Standardmäßig werden die erforderlichen rechtlichen URLs mit unseren MotionTools-Domains vorausgefüllt. Bitte ersetze diese durch deine eigenen Domains, damit deine Mitarbeiter und Kunden Zugang zu allen notwendigen rechtlichen Informationen über dein Unternehmen haben.
Hilfecenter
Der Link zu deinem Hilfecenter kann zu der Fußzeile von E-Mails hinzugefügt werden und ist auf den Dashboard-Seiten und in mobilen Apps sichtbar.
Standardmäßig wird die erforderliche Hilfecenter-URL mit unserer MotionTools-Domain vorausgefüllt. Bitte ersetze sie durch deine eigene Domain, damit deine Mitarbeiter und Kunden Zugang zu deinem Hilfecenter haben. Wenn du derzeit kein eigenes Hilfecenter hast, behalte die URL zum MotionTools Hilfecenter bei.
Kunden-Support
Links oder Ressourcen, die deinen Kunden helfen sollen, Antworten auf ihre Fragen zu finden. Alle Support-Elemente werden für die Kunden in der Navigationsleiste des Dashboards sichtbar sein.
Fahrer-Support
Links oder Ressourcen, die deinen Fahrern helfen sollen, Antworten auf ihre Fragen zu finden. Alle Support-Elemente werden für die Fahrer im Seitenmenü der mobilen App sichtbar sein.
Du kannst einen fahrerspezifischen Hilfecenter-Link, eine Support-Telefonnummer, eine Support-E-Mail-Adresse und eine Chat-URL festlegen, die ein Chat-Fenster mit deinem Support-Mitarbeiter oder Bot öffnet.
Dokument- und E-Mail-Fußzeile
Wenn du zwei oder mehr Sprachen aktiviert hast (z.B. Englisch und Deutsch), kannst du für jede Sprache Inhalte hinzufügen.
Dokument-Fußzeile
Alle Dokumente, die die Plattform erstellt, haben eine 3-spaltige Fußzeile. Du kannst diese verwenden, um die rechtlichen und Bankdaten deines Unternehmens anzuzeigen.
Standardmäßig werden die Spalten mit Informationen gefüllt, die du in den Sektionen 'Rechtlicher Name und Adresse' und 'Bank- und Steuerdaten' festgelegt hast. Wenn du die in jeder Spalte angezeigten Informationen anpassen möchtest, kannst du dies tun, indem du auf die Schaltfläche Standardwerte setzen und bearbeiten über jeder Spaltenvorschau klickst.
Du kannst den Bereich Vorlage-Variablen durch Anklicken erweitern, um eine Liste aller Variablen anzuzeigen, die deine Unternehmensdetails dynamisch einfügen können. Wenn du deine Unternehmensinformationen aktualisierst, werden diese Änderungen dann automatisch in deiner Dokumentenfußzeile angezeigt.
E-Mail-Fußzeile
Die E-Mail-Fußzeile besteht aus zwei Abschnitten.
Support Sektion: du kannst einen Link zu deinem Hilfecenter und deine Support-E-Mail-Adresse hinzufügen.
Urheberrecht Sektion: soll für Urheberrechte und andere ähnliche Informationen verwendet werden.
Beide Abschnitte unterstützen das Styling mit den folgenden HTML-Tags: <h3>, <p> und <strong>
Standardmäßig werden die Spalten mit Informationen gefüllt, die du in den Abschnitten 'Rechtlicher Name und Adresse' und 'Rechtliche URLs und Help-Center' festgelegt hast.
Wenn du die in jedem E-Mail-Fußzeilenbereich angezeigten Informationen anpassen möchtest, kannst du dies tun, indem du auf die Schaltfläche Standardwerte setzen und bearbeiten über jeder Bereichsvorschau klickst.
Du kannst den Bereich Vorlage-Variablen durch Anklicken erweitern, um eine Liste aller Variablen anzuzeigen, die deine Unternehmensdetails dynamisch einfügen können. Wenn du deine Unternehmensinformationen aktualisierst, werden diese Änderungen dann automatisch in deiner E-Mail-Fußzeile angezeigt.
Sonstiges
Hier kannst du zusätzliche Informationen hinzufügen, die du auf deinen Quittungen anzeigen möchtest.
Wenn du zwei oder mehr Sprachen aktiviert hast (z.B. Englisch und Deutsch), kannst du für jede Sprache Inhalte hinzufügen.
Produktetikett auf Quittungen
Dieses Produktetikett wird auf die Quittungen gedruckt, die die Plattform für Ihre Kunden erstellt. Sie können es verwenden, um die von Ihnen angebotene Dienstleistung zu beschreiben. Zum Beispiel: "Lieferung" oder "Umzug".
Zusätzlicher Paragraph auf Quittungen
Dieser zusätzliche Paragraph wird unter den Einzelposten auf Quittungen gedruckt, die die Plattform für deine Kunden erstellt. Du kannst diesen verwenden, um Kunden um Feedback zu bitten oder ihnen weitere Informationen zukommen zu lassen.