Überblick
Dieser Artikel bietet eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie du eine benutzerdefinierte Domain für dein MotionTools-Dashboard einrichtest. Indem du diesen Anweisungen folgst, kannst du die URL deines Dashboards personalisieren, um sie besser an deine Marke anzupassen.
Vorteile
Die Einrichtung einer benutzerdefinierten Domain für deinen MotionTools-Mandanten bietet mehrere Vorteile:
Markenkonsistenz: Verwende deine eigene Domain, um die Markenkonsistenz über alle Kundenkontaktpunkte hinweg zu wahren.
Verbesserte Benutzererfahrung: Eine benutzerdefinierte Domain erleichtert es deinen Kunden, auf das Kundenportal zuzugreifen, und den Disponenten, auf das Dashboard zuzugreifen.
Voraussetzungen
Aktives Abonnement bei MotionTools, um diese Funktion zu nutzen.
Die Funktion wurde vom Customer Success Team von MotionTools aktiviert.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
Konfiguriere einen CNAME-DNS-Eintrag: Greife auf das Kontrollpanel deines DNS-Management-Tools / Hosting-Anbieters zu und erstelle einen CNAME-Eintrag für deine gewünschte Domain (z.B. login.deinedomain.de). Leite den CNAME-Eintrag auf dashboard.motiontools.io weiter.
Vermeide Apex-Domains: Konfiguriere keine Apex-Domains (z.B. beispiel.de) für benutzerdefinierte Dashboard-Domains. Die Verwendung eines CNAME-Eintrags auf dem Apex kann Probleme wie E-Mail-Zustellungsschwierigkeiten verursachen. Verwende stattdessen eine Subdomain (z.B. login.deinedomain.de) und richte eine Weiterleitung von der Apex-Domain zur Subdomain ein, indem du einen Dienst wie redirect.pizza nutzt.
Überprüfe die CNAME-Einrichtung: Verwende ein Tool wie Google Apps Toolbox, um die CNAME-Verbindung zu überprüfen (bitte beachte, dass es je nach Anbieter 1-2 Tage dauern kann, bis die Konfiguration sichtbar wird).
Aktiviere die benutzerdefinierte Domain: Sobald die CNAME-Einrichtung überprüft wurde, informiere unser Customer Success Team über [email protected], um die benutzerdefinierte Domain für deinen Mandanten zu aktivieren.
Kommuniziere die Änderungen: Die Änderungen treten sofort in Kraft. Stelle sicher, dass du die neue URL und den Zeitpunkt der Änderung allen betroffenen Benutzern über geeignete Kanäle mitteilst.