Überblick
Dieser Artikel bietet eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie du eine benutzerdefinierte Domain für dein MotionTools-Dashboard einrichtest. Indem du diesen Anweisungen folgst, kannst du die URL deines Dashboards personalisieren, um sie besser an deine Marke anzupassen.
Vorteile
Die Einrichtung einer benutzerdefinierten Domain für deinen MotionTools-Mandanten bietet mehrere Vorteile:
- Markenkonsistenz: Verwende deine eigene Domain, um die Markenkonsistenz über alle Kundenkontaktpunkte hinweg zu wahren.
- Verbesserte Benutzererfahrung: Eine benutzerdefinierte Domain erleichtert es deinen Kunden, auf das Kundenportal zuzugreifen, und den Disponenten, auf das Dashboard zuzugreifen.
Voraussetzungen
- Aktives Abonnement bei MotionTools, um diese Funktion zu nutzen.
- Die Funktion wurde vom Customer Success Team von MotionTools aktiviert.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
Konfiguriere einen CNAME-DNS-Eintrag: Greife auf das Kontrollpanel deines DNS-Management-Tools / Hosting-Anbieters zu und erstelle einen CNAME-Eintrag für deine gewünschte Domain (z.B. login.deinedomain.de). Leite den CNAME-Eintrag auf dashboard.motiontools.io weiter.
Vermeide Apex-Domains: Konfiguriere keine Apex-Domains (z.B. beispiel.de) für benutzerdefinierte Dashboard-Domains. Die Verwendung eines CNAME-Eintrags auf dem Apex kann Probleme wie E-Mail-Zustellungsschwierigkeiten verursachen. Verwende stattdessen eine Subdomain (z.B. login.deinedomain.de) und richte eine Weiterleitung von der Apex-Domain zur Subdomain ein, indem du einen Dienst wie redirect.pizza nutzt.
Überprüfe die CNAME-Einrichtung: Verwende ein Tool wie Google Apps Toolbox, um die CNAME-Verbindung zu überprüfen (bitte beachte, dass es je nach Anbieter 1-2 Tage dauern kann, bis die Konfiguration sichtbar wird).
Aktiviere die benutzerdefinierte Domain: Sobald die CNAME-Einrichtung überprüft wurde, informiere unser Customer Success Team über support@motiontools.com, um die benutzerdefinierte Domain für deinen Mandanten zu aktivieren.
Kommuniziere die Änderungen: Die Änderungen treten sofort in Kraft. Stelle sicher, dass du die neue URL und den Zeitpunkt der Änderung allen betroffenen Benutzern über geeignete Kanäle mitteilst.
